Mittwoch, 21. August 2013

Die Web-Konferenz

"Sparen sie teure und zeitintensive Flugreisen und setzen Sie stattdessen netzgestützte Konferenzen an, deren Teilnehmer sich an geografisch völlig unterschiedlichen Positionen befinden können!"(O.Pott, 1999; 124)

Aufgrund der wachsenden Globalisierung agieren immer mehr Unternehmen international. Aus diesem Grund ist es wichtig für alle Firmen auf möglichst ökonomische Art den Wissens- und Informationsaustausch abzuwickeln. Hierfür bieten die Web-Konferenzen alle nötigen Vorteile.
Wie auch schon in meinen vorangegangenen Beiträgen oft erwähnt (beispielsweise hier) bietet die internetbasierte Konferenz nicht nur große finazielle Vorteile (die meist global verstreuten Teilnehmer müssen nicht persönlich an einem Tisch zusammen kommen) sondern auch für das Zeitmanagement eines Unternehmens ist sie von großem Vorteil. Denn lange Reisen und Aufenthalte werden gespart. Man vernetzt sich einfach an Ort und Stelle miteinander um sich auszutauschen.

Zur Frage: Was sind eigentlich Web-Konferenzen? hat Nathalie eine schöne Erklärung im Duden "neues Wörterbuch der Szenensprachen" gefunden.
Darin wird erklärt, dass die Teilnehmer den Bildschirminhalt des Präsentierenden sehen und ihren eigenen Bildschirm zur Verfügung stellen können.

Weitere Vorteile bieten die Reprozierbarkeit von stattgefundenen Besprechungen, die Intergration von anderen Anwendungen sowie die Vermittlung von Multimedia-Inhalten (vgl: U. Isermeyer: Web-Konferenzen können mehr als nur Reisekosten sparen http://www.computerwoche.de/a/web-konferenzen-koennen-mehr-als-nur-reisekosten-sparen,579010 aufgerufen am 21.08.2013; 15:21)
Somit sind auch den Gestaltungsmöglichkeiten einer Konferenz ganz neue Wege geöffnet.

Verschiedenen Arten der räumlich seperaten Konferenz

Screenshot: http://www.central-meeting.de/startseite.html
aufgerufen am 21.08.2013; 15:34
Besonders wenn es um visuell zu vermittelnde Inhalte oder die Abstimmung von Präsentationen geht, werden in vielen Unternehmen alle Beteiligten zu einer Besprechung zusammengerufen. Vielfach werden aufgrund der räumlichen Distanz diese Treffen durch Telefonkonferenzen ersetzt.Der rein verbale Austausch ist allerdings
oft nicht ausreichend (vgl: U. Isermeyer: Web-Konferenzen können mehr als nur Reisekosten sparen http://www.computerwoche.de/a/web-konferenzen-koennen-mehr-als-nur-reisekosten-sparen,579010 aufgerufen am 21.08.2013; 15:32).

Screenshot:
http://www.theemailadmin.com/
2013/03/how-real-are-email-threats/

aufgerufen am 21.08.2013; 15:47
In vielen Fällen wird die telefonische Besprechung um den Einsatz von E-Mails ergänzt um beispielsweise Dokumente austauschen zu können. Hierbei fehlt aber oft die Möglichkeit der Interaktion. Außerdem geht viel Zeit verloren wenn man über die Unterlagen diskutieren möchte und diese dann immer wieder hin und her schickt. Somit können verschiedenen Meinungen nicht live sondern nur mit Zeitverzögerung besprochen werden (vgl: U. Isermeyer: Web-Konferenzen können mehr als nur Reisekosten sparen http://www.computerwoche.de/a/web-konferenzen-koennen-mehr-als-nur-reisekosten-sparen,579010 aufgerufen am 21.08.2013; 15:45).




Manchmal ist es für die Diskussion sehr wichtig die Mimik und Gestik des Gegenüber sehen zu können. Dies wird mit der Videokonferenz möglich. Hierfür gibt es eine Vielzahl von Software, welche gleichzeitig Audio und Video übertragen können. Dies macht zum Beispiel die Internet Telefonie möglich (Voice-over IP).
Hier ein kurzes Video zur Internet-Telefonie mit Skype:

aufgerufen am 21.08.2013; 15:55


Einen weiteren Schritt voran geht nun die Web-Konferenz. Dazu hier ein sehr hilfreicher Beitrag in der Computerwoche: http://www.computerwoche.de/a/web-konferenzen-koennen-mehr-als-nur-reisekosten-sparen,579010,2 aufgerufen am 21.08.2013; 16:04

Darin beschriebt Ulrich Isermeyer, dass die Web-Konferenz neben den zuvor beschriebenen Vorteilen der Audio- und Videoübertragung in Echtzeit außerdem die Möglichkeit bietet, gemeinsam auf
Screenshot: http://www.uni-giessen.de/cms/fbz/
svc/hrz/svc/medien/el/img/webkonferenz/view

aufgerufen am 21.08.2013; 16:50
Dokumente zugreifen und Bearbeiten zu können. Durch diese Art der Zusammenarbeit lassen sich Missverständnisse durch Zeitverzögerungen vermeiden. Somit wird das Zeitmanagement weiterhin verbessert und macht den Austausch unzähliger elektronischer Nachrichten überflüssig.
Björn Lorenz hat hier einen tollen Beitrag auf www.pc-magazin.de verfasst (Beitrag aufgerufen am 21.08.2013; 16:17).

Darin beschreibt auch er die Einsatzmöglichkeiten der Web-Konferenz als Lösungen des Termin- und Kostendrucks. Er begründet das starke Wachstum der Web-Konferenz-Lösungen für Unternehmen unter anderem mit den folgenden Argumenten:
  • finanzielle Vorteile bei Reise- und Kommunikationskosten
  • Abschaffung von Leerzeiten während Reisen zu Meetings
  • kurze Entscheidungswege erhöhen Produktivität und Reaktionsfähigkeit
  • Umweltschutz durch sinkende CO2-Belastung

Einsatzmöglichkeiten der Web-Konferenz

Web-Konferenzen werden im Bereich der Kunden-Kommunikation, bei Abstimmung von Teams, im Projektmanagement und auch bei Präsentationen für Partner eingesetzt. Mittlerweile gibt es sogar die Möglichkeit der mobilen Zuschaltung zu Web-Konferenzen via Smartphone. So können beispielsweise Außendienstmitarbeiter an der Konferenz von Unterwegs teilnehmen.
Ein weiterer Pluspunkt des Online-Meetings ist, dass es jederzeit bearbeitet (schlechte Audio-Qualität nachbearbeiten o.ä.), gespeichert und abgerufen werden kann. 

Thema Sicherheit

Gerade beim Austausch Unternehmensinterner Daten ist ein hohes Maß an Sicherheit von Nöten. Deshalb sind bei einer Web-Konferenz strenge Sicherheitskontrollen wichtig. So sollte die gesamte Kommunikation zwischen Server und Client mit entsprechenden Tools verschlüsselt werden (http://www.computerwoche.de/a/web-konferenzen-koennen-mehr-als-nur-reisekosten-sparen,579010,4 aufgerufen am 21.08.2013; 16:37)


Fazit

Die Vorteile der Web-Konferenz sind also zahlreich und breit gefächert. Ihre Entwicklung resultiert zum einen aus der zunehmenden Globalisierung und zum anderen aus der technischen Entwicklung der Kommunikationssysteme. So liegt es auch auf der Hand, dass die Web-Konferenz immer mehr an Bedeutung für die interne und externe Kommunikation von Unternehmen zunehmen wird. 


Quellen:
Oliver Pott (1999): Weltweite Kommunikation über Internet, Kilchberg/Schweiz
http://www.computerwoche.de/a/web-konferenzen-koennen-mehr-als-nur-reisekosten-sparen,579010
http://www.pc-magazin.de/ratgeber/online-meeting-tools-im-vergleich-1452984.html
http://www.uni-giessen.de/cms/fbz/svc/hrz/svc/medien/el/img/webkonferenz/view
http://www.theemailadmin.com/
2013/03/how-real-are-email-threats/

http://www.central-meeting.de/startseite.html

2 Kommentare:

  1. Hi Sabine!
    Ich fand diesen Beitrag sehr interessant und denke auch, dass der Trend immer mehr in Richtung Webkonferenz geht. Aber was denkst du denn inweit sich das noch verstärkt? Werden reale Konferenzen bald völlig durch Webkonferenzen ersetzt? Oder anders gefragt: Wo siehst du die Grenzen einer Webkonferenz?

    Viele Grüße
    Sina

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  2. Hi Sina!

    Schön, dass dir mein Post gefallen und dich zum Nachdenken angeregt hat. Das ist nämlich eine gute Frage, die ich mir selbst schon gestellt habe.
    Ich denke, dass die Web-Konferenz, trotz der technischen Möglichkeiten die schon jetzt geboten werden, noch in ihren Kinderschuhen steckt. Die Globalisierung schreitet, vor allem in der Wirtschaft, immer weiter voran. So werden die realen Konferenzen wohl oder übel immer weniger werden, da das Zeil der Kosten- und Zeitersparnis immer wichtiger werden wird und sich die Unternehmensstandorte immer mehr voneinander entfernen werden.
    Aber ich denke nicht, dass sie die reale Konferenz völlig ersetzen kann und wird. Gerade in internen Fragen, die evtl innerhalb eines Standortes zu lösen sind, ist die real statt findende Konferenz unverzichtbar um schnelle Problemlösungen zu finden.

    In wie weit die Entwicklung fortschreitet ist schwer zu sagen, aber der Fortschritt steht ja nie still. So kann ich mir gut vorstellen, dass evtl in der Zukunft der Konferenz-Leiter per Hologramm o.ä. direkt ins Arbeitszimmer der verschiedenen Teilnehmer projiziert werden kann...aber das sind nur meine Zukunftsvisionen. Vielleicht habe ich auch zu viele Filme gesehen ;-) Aber meiner Meinung nach liegt das gar nicht mehr so fern.

    Ich hoffe ich konnte deine Frage damit beantworten!
    Viele Grüße
    Sabine

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